电头条新闻云南曲靖5月31日讯（通讯员 左定林）“太感谢你们了，你们可解决了我们用电的大问题，我的火锅店可以开张了，你们的服务太到位了! ”近日，云南陆良县三岔河镇赵家沟村委会的小李紧紧握着南方电网云南曲靖陆良供电局三岔河供电所工作人员的手激动地说道。

原来是前几天，小李来到陆良供电局三岔河供电所，对供电所工作人员说“我要开青和鱼火锅餐馆，现在急需动力电，你们能不能帮我接通三相动力电。”该所接到用电需求后，立即组织工作人员进行现场初勘，想尽一切办法解决客户的用电难题，工作人员经过现场勘查，四线电力线路并未架设到小李家，要安装三相动力电，必须新立一根电杆，把四线电力线路延伸到小李家才行，供电方案确定后，当场收集用户的业扩报装资料，立即联系施工人员，准备业扩延伸所需物资。

第二天，施工人员开着工程车，带上工器具，早早来到现场开始了线路架设工作。做好放置安全围栏、安全警示牌等工作安全措施，并对工器具逐一进行检查。现场作业人员履行完开工手续后，在工作负责人的指挥下根据分工开展现场工作，现场人员按照作业程序，一项项有条不紊地紧张开展，工作人员穿戴好防护用品，有的安全监护，有的搬运材料，有的组装金具……有条不紊地进行着架线作业前的准备工作。“稳住，拉紧……”11时40分许，在工作负责人的统一指挥和杆上、杆下人员的共同努力下，新立电杆配套导线随着滑车的转动平稳地收了起来。

在电杆立起来后，施工人员顾不上休息，马不停蹄地开始动力电能表安装工作，架线、装表、套管、封签、照相、核对、通电……经过2个小时的忙碌，下午3时10分，小李家的三相动力电能表终于安装好，并且供电正常。

业扩报装是供电部门与电力客户建立供用电关系的首要环节，陆良供电局三岔河供电所精简业扩办理流程环节，重点项目从“等上门”变成“找上门”、报装项目从“等着办”变成“马上办”，通过改进工作方法和服务质量，减压业扩办电时长，最大程度提升客户办电体验，为客户用电提供百分百满意的服务。以优质、便捷、高效的服务让客户用上“满意电、舒心电”，切实将“你用电，我用心”的优质服务理念落到实处。

工作人员聚精会神立新杆。

工作人员小心翼翼塔接表箱进线。

责任编辑：周忠群