南方电网贵州都匀独山供电局社会责任日便民服务走进小区

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电头条新闻贵州黔南州5月27日讯（通讯员双倚亭）5月25日，为践行“人民电业为人民”的企业宗旨，充分展现供电企业“为客户创造价值”的服务理念，增进与广大群众的沟通交流，同时展示供电企业在过去一年履行社会责任的成果，南方电网贵州都匀独山供电局组织工作人员开展以“智慧能源创美好生活开放透明传南网情深”为主题的社会责任日活动，将便民服务带进小区。

活动当天，该局工作人员来到独山县鄢家山居民小区，现场向群众发放安全用电、节约用电、非现金缴费等宣传手册，为前来的群众宣贯最新的电价政策，对群众咨询有关非现金缴费、电费账单查询、用电业务办理流程等问题，该局组织相关业务人员来到现场一一为群众进行详细解答。

据悉，为进一步提高服务质量，让广大人民群众能够及时获得便利的供电服务，该局通过多种形式开展快捷式服务，如在各村寨宣传栏张贴片区经理名片，公布片区经理联系方式，建立片区电力服务微信群，群众可通过拨打电话或微信的形式将自己的用电诉求快速反映给片区经理。此外，该局通过短信、各大同城微信公众号向社会公布24小时抢修服务热线，便于群众快速反映用电诉求，从而能够及时获得解决。