电头条新闻云南曲靖2024年2月7日讯（通讯员 高雄林）近日，南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员来到了云南曲靖陆良县中枢街道华侨社区开展客户走访和安全用电服务活动，赢得了侨民的一致好评。

在中枢街道华侨社区，陆良供电局城区供电所工作人员主动上门了解侨民的用电情况，听取侨民对供电服务的意见和建议，面对侨民提出的低压用电报装、居民阶梯电价等问题，工作人员耐心地进行了解答。同时在服务过程中，供电所工作人员向侨民发放安全用电宣传资料，现场讲解安全用电知识，提高侨民的安全用电和自我保护意识，并告知侨民用电时一定要注意安全，护航侨民春节期间安全用电。在服务过程中，供电所工作人员还向侨民推广“南网在线”APP，主动引导侨民关注绑定“南网在线”APP，让侨民通过该平台，可以查询和了解自己的电费账单、缴费记录、实时电量、停电信息等各种业务信息，让侨民轻轻松松实时缴费，畅享“指尖触动”的便捷服务。在面对面的沟通交流过程中，侨民对供电所工作人员主动上门开展走访和安全用电知识宣传，征求供电服务意见和建议等给予了认可。

通过主动上门开展走访和安全用电服务活动，进一步拉近了供电企业与侨民的距离，架起了供电企业与侨民之间的服务“暖心桥”，不断提升供电服务质量，增进供电企业与侨民的良好关系，营造和谐共赢的供电用电环境。

工作人员走进华侨社区开展走访活动，了解侨民用电情况等。

工作人员向侨民宣传安全用电知识，讲解安全用电注意事项。

工作人员现场引导侨民关注并绑定“南网在线”APP，让侨民缴费更轻松便捷。

责任编辑：周忠群