1月10日，会泽供电局金钟供电所工作人员来到螳螂社区帮助老人检查用电线路和用电设备。陈艳敏 摄

电头条新闻云南曲靖2024年1月11日讯（通讯员 陈艳敏）“陈孃孃，天气冷了，使用家里的取暖设备时一定要小心，线路、插座都检查过了，您可以放心用电，如果有什么用电问题，您就拨打我们服务电话，我们及时过来帮您解决。”1月10日，南方电网云南曲靖会泽供电局金钟供电所工作人员来到螳螂社区陈莲花老人家中，一边为老人检查用电线路和用电设备，一边叮嘱老人冬季用电安全的注意事项。

寒潮来袭，气温下降，取暖用电负荷大幅提升，不少留守老人缺乏安全用电常识，极易引发不安全事故。为保障留守老人冬季用电安全，曲靖会泽供电局金钟供电所提前部署安排，组织配电运维抢修及供电服务班工作人员深入社区、集镇，上门服务用户。

在上门送服务的过程中，服务队队员针对留守老人用户对安全用电不了解，子女不在身边的情况，一方面对家中用电线路、漏电保护器、家电设备等进行检查，针对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等问题，及时解决和清除供电设施安全隐患;一方面及时发放《用电安全常识》、温馨服务联系卡等宣传资料，为他们讲解电器安全用电知识和一般故障排除方式，提高老人冬季用电安全防范意识。

截至目前，会泽供电局金钟供电所共走访留守老人26户，排查消除用电隐患30余处，发放安全用电宣传册100余份，下一步，会泽供电局将持续对辖区内留守老人、空巢老人等群体，开展“跟踪服务义诊”专项行动，积极为老人排忧解难，暖心服务留守家庭冬季安全用电。

责任编辑：周忠群