南方电网云南曲靖陆良供电局:上门走访勤排查 主动服务暖人心
近日,陆良供电局三岔河供电所工作人员对辖区内养殖户开展走访服务,并对养殖场进行全面的用电安全检查。左定林 摄
电头条新闻云南曲靖2024年1月9日讯(通讯员 左定林)“现在从玉米饲料粉碎、配料搅拌到通风取暖,越来越离不开电,这次多亏了你们上门帮我检修设备,提供用电技术指导,解决用电难题,有了你们的支持和帮助,以后我的养鸡场会越来越红火。”近日,陆良县三岔河镇赵家沟村养鸡场负责人对前来开展上门服务的南方电网云南曲靖陆良供电局三岔河供电所人员说道。
稳定的电力供应一直是养殖户最关心的问题,为保障辖区内广大养殖场安全可靠供电,陆良供电局三岔河供电所结合当前季节特点,梳理养殖用电实际情况,建立养殖户供电服务档案,延伸服务渠道,优化服务举措,建立常态服务机制,24小时提供供电服务。采取“点对点”上门走访、电话随访等方式为养殖户提供“菜单式”跟踪服务,确保辖区内养殖户用上安全电、放心电、舒心电、致富电。
近期以来,供电所常态化组织各片区网格服务员对辖区内养殖户的用电情况进行摸排。对养殖场进行全面的用电安全检查,对必须使用降温、通风用电设备的用户是否配备自备电源及使用情况进行重点排查。帮助养殖户检查维护线路、电气设备,对破损线路及时进行更换。对养殖区内的供电线路、开关插座、家用电器、漏电保护装置等进行全方位“体检”。对养殖生产使用的铡草机、光照通风机、抽水泵、饲料加工机进行“把脉问诊”。提醒养殖户安装和定期检查漏电保护器,叮嘱养殖户避免超负荷用电,杜绝私拉乱接,不合规用电行为。向养殖户讲解安全用电、节约用电和电力设施保护知识,发放安全用电宣传资料,现场受理解答养殖户各类用电咨询问题,保障养殖户供电可靠。
“入冬以来,天气多变,你们上门帮助我查找问题,解决问题,真是给我们帮了大忙!”陆良县三岔河镇白岩村生猪养殖场负责人谢老板高兴地说道。
为保障电力可靠供应,服务精准高效,今年以来,陆良供电局三岔河供电所充分发挥“网格化”服务优势,定期对养殖产业提供更优质服务,及时解决产业发展用电需求问题,主动对接辖区养殖户用电需求,高效解决养殖户用电“急难愁盼”问题。同时,不断加大配网线路运行维护力度,持续优化便民服务举措,开辟“绿色通道”,简化业扩报装流程,压减客户办电时间和成本,让养殖户真正体会到“获得电力”幸福感,用实际行动助推农村经济蓬勃发展。
责任编辑:周忠群