现场走访。李彬 摄

电头条新闻云南曲靖12月28日讯（通讯员 王仑）冬季来临，气温降低，用电负荷增大，为优化用户用电体验，近日，南方电网云南曲靖师宗供电局大同供电所对其辖区大同村部分养殖用户开展客户走访工作，以用电咨询及安全用电宣传的形式，切实解决用户存在的用电疑问，提高用户用电的“幸福感”。

在走访过程中，对于一些客户重点关注的问题，工作人员对前来咨询的客户都做了详尽的解释，主要包括居民阶梯电价、业扩装表所需的资料、互联网缴纳电费的方式及三级热线的联系方式等。在安全用电宣传方面，工作人员积极地宣传安全用电方面的知识，包括电器使用、防范电器火灾、触电应急等方面。走访中发现一些存在安全隐患的室内线路，工作人员及时协助客户解决隐患。最后，大同供电所工作人员还倡议、鼓励用户节约用电，错峰用电，切实保障电网安全运行。

下一步，师宗供电局大同供电所将继续提高电力服务水平，全力服务好电力客户，提升客户“获得电力”便利度。

责任编辑：周忠群