电头条新闻云南曲靖10月19日讯（通讯员 杜明彦 刘会利）黝黑的肤色、坚毅的表情、略显瘦削的身体、低调的言行……，在南方电网云南曲靖麒麟供电局西山供电所，“80后”苏飞总给人一种务实的感觉。

在日常工作中，这位有着15年工龄，先后辗转3个供电所的供电服务班副班长，确是一个很实在的人。

“但凡交到他手里的工作，无需担心，不仅做的速度很快，而且从不会出任何差错或考虑不周的地方。”西山供电所所长刘会利告诉笔者，“苏飞是让人很放心的人。”

“把每一项工作做实！”在刚参加工作的时候，苏飞就在心里给自己定下了这样的标准。

15年来，他无时无刻不在践行这一标准。通过一件件普通工作的“量变”，实现了在专业业务领域崭露头角的“质变”。近三年来，在各层级组织的专业考试中，他收获了若干个“第一名”的好成绩，今年还被抽调到云南电网公司参加专业考试，这样的调考，在有着41名员工的西山供电所，仅有1人。

每一家用户都摸清

抄表工，是苏飞参加工作的第一个岗位。3年多的时间里，他每月都要骑着摩托，把自己负责的3000多户家庭走个遍。把每只电表的数据抄得清清楚楚、每个家庭的用电情况摸得明明白白。对于用电量出现骤变的家庭，他会带着用户认真查找、仔细分析原因，排查可能的室内绝缘线损坏情况和漏电点，提出节约用电和安全用电的意见建议。

在麒麟区西城街道西屯村，村民韩绍信把苏飞视为最好的“挚友”。

这位70多岁的老人，与苏飞相识于14年前。彼时，刚参加工作不久的苏飞，到老人家中抄电表。

时至今日，老人对他们的那次相识，仍记忆犹新，“小伙子对业务很熟，对我家近5个月的用电情况，了解得一清二楚，甚至小数点后面的数据，都知道。”

正是出于对老人家里用电情况的了解。当天，苏飞通过对月度用电变化趋势的分析，帮助老人在家中找到了2个漏电点，不仅消除了安全用电隐患，还让老人避免了不必要的损失。

自此，老人打心里佩服这个“小伙子”；而这个小伙子，也更加关注老人，每次到村里，都会到老人家里了解情况，除了用电方面的问题外，还帮助老人解决了不少生活困难。

后来，曲靖供电局推行电表集抄改造。电表再无需人工现场抄，但老人与苏飞的感情，历久弥深。每过一段时间，就会找苏飞谈心聊天。

在苏飞3年多的抄表过程中，这样的例子不胜枚举。在他的心中，“抄表是供电所的一项普通工作，但却承载着不普通的意义。因为这项工作本身，直接关系到供电部门与老百姓的感情。把每一只电表的数据抄得清清楚楚，每一笔账算得明明白白，老百姓就会从心里‘服气’，不必要的纠纷就不会产生。”

当下，有着500多户人家的西屯村，70%以上的家庭在供电所都存有预交电费。即便有极少不能按时交费的家庭，也都在韩绍信等人的游说下，主动交清了电费。

每一项工作都敲实

对于苏飞而言，3年抄表工作练就他的，不仅是业务技能的提升，更是对“实”的体认和坚守。

离开了抄表岗位，苏飞被安排到装表一线。8年时间里，经他的手安装的电表有1500多只。这1500多只电表，没有一只出现过相线零线接反、相线虚搭、相序错误、缺相等常规安装失误。1500多户家庭，没出现一户因电表安装问题产生用电问题。

千多次“零差错”的背后，是苏飞的勤恳付出。在装表工作开始之初，苏飞师从于陈新生、常建军、田典等业务领域的“老师傅”。

彼时，苏飞身上随时都携带着一个小本子。每天外出时，所有的操作流程、工艺要求、注意事项都被他完完整整地记录下来。每天下班，他都要在供电所多待至少半个小时，对照白天习得的技能，用所里的废电表、废电线反复练习。回家吃过饭后，便一头钻进了他从网上、实体店等多个渠道买到的《电工入门》《装表接电实务》等书籍。

刻苦的钻研和执着的探索，让苏飞在半年不到的时间，就成长为装表接电专业的行家里手。对相关的业务知识了然于胸，参加每次相关的考试时，都能创造佳绩。

基于对苏飞务实作风的肯定，2015年起，他被安排参与供电所的物资管理工作。

在这个对“细”“实”要求极高的岗位，苏飞一如既往，对每一笔物资都细心核对。2018年，麒麟供电局开展户表轮换期间，西山供电所每天的电表领出量达2000多只，高峰时3000多只。

面对繁琐庞杂的工作，苏飞带着16个台区负责人，拿着物资台账，对进货物资和出货物资逐一清点。最终，所有物资发放均未出现差错，实现百分百账、卡、物一致。

当下，他对西山供电所库存物资的情况了解得一清二楚。“什么时候要新进一批、什么时候要领走一批、哪些工器具需要测试检验、哪些需要更换，他都明明白白。供电所的所有营销项目，还没开工，物资就被苏飞准备得妥妥当当的。”刘会利说。

每一块业务都求精

在麒麟供电局，西山供电所的营销客服工作可圈可点。近三年来，计量装置异常率和故障整改及时率，分别达100%和95%，自动结算率和自动抄表率达100%和99.6%，客户经理责任制落实有力有效。

“苏飞发挥了重要的作用！”在谈到所里的变化时，刘会利对苏飞频频点赞。

2018年，苏飞被安排担任西山供电所营业服务二班副班长，主要承担计量相关业务。彼时，恰逢“两覆盖”（智能电表全覆盖、远程集中抄表全覆盖）工作全面展开。

凭借多年抄表、装表接电积淀的业务功底，苏飞接手这项工作后，进行了卓有成效的实践。

由他编写的“西山供电所‘两覆盖’工作方案”，囊括了诸多创新性和探索性的方式方法。其中，利用针对停电对低压用户核查的方法，成功核查出田家屯2号变台区内10多家客户的户变关系错误问题；针对边远地区网络信号差的情况，他提出了利用无线中继器解决的方法，该方法成功破解了轿子山公变广电设备干扰载波信号问题……

在日常工作中，苏飞坚持在实干中创新，在创新中实干。在处理庞杂线路接线错误的工作实践中，他摸索出“利用计量系统数据做相量图”的方法，对现场接线进行预判。和以往用校验仪现场分析相比，该方法大幅提升了工作效率，成功分析了很多大客户的接线错误问题。

在处理某银行和某抽水站的接线错误问题过程中，苏飞发现了“不同电流互感器之间二次线串联”的问题，该问题在很多专业书籍中都未提及，对此，苏飞经过反复分析、试验，最终探索出“利用运行向量图和后期更正系数追补”的方法。

2020年以来，苏飞诸如此类的探索和创新为数不少，成效突出，成功处理了52户计量装置异常的“疑难杂症”。

在村寨开展线路设备运维，是苏飞工作的日常。

苏飞在向客户了解用电情况。

苏飞和同事一起，开展工作。

排查安全用电隐患。

检查计量装置，保障用电安全。

工作繁忙的时候，起早贪黑是供电所的日常。

责任编辑：周忠群