工作人员向农户宣传安全用电知识。

电头条新闻云南曲靖8月9日讯（通讯员 高雄林）“真的是太好了，你们主动下村来给我们发放这些安全用电知识宣传资料，不仅增强了我们对安全用电知识的了解，还紧贴我们日常生活用电的实际，你们为我们老百姓想得真周到。”近日，在云南曲靖陆良县召夸镇新庄村，该村的村民对下村宣传安全用电知识的南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所工作人员这样说道。

为确保辖区内广大群众用电安全，陆良供电局召夸供电所工作人员针对辖区内部分村民自我安全防范能力相对较弱，安全用电意识淡薄的实际情况，供电所工作人员利用下村时机向群众宣传安全用电常识，增强群众的安全用电知识意识和自我保护意识，并且现场耐心细致地给群众讲解安全用电知识，供电所工作人员一遍又一遍地重复着通熟易懂的讲解，真正让广大群众学到了很多安全用电常识。同时，面对群众的疑难问题，工作人员都是耐心地一一解答。在陆良县召夸镇新庄村，路边的一位村民高兴地说道：“安全用电是个大问题，平时用电一定要注意安全，来不得半点马虎。”

在服务过程中，陆良供电局召夸供电所工作人员还结合辖区内农户用电实际，主动上门为农户提供安全用电检查服务，了解和掌握农户的用电需求，着力解决用电难题，为农户开展安全用电检查服务，重点对农户室内的线路、刀闸、漏电保护器等用电设备进行全面的检查，特别是对农户室内布线是否规范，电源线路是否存在老化、裸露、松动、乱搭乱接或配置不合理现象及时告知，并帮助制定整改措施，有效避免了人身、设备等安全事故的发生，并重点对辖区内的五保户、孤寡户、空巢户、贫困家庭等特殊人群实行亲情化服务，主动帮他们检查线路及设备，及时消除他们的安全用电隐患，为特殊人群提供优质、高效、便捷的服务，让特殊人群感受到供电服务的浓浓真情。据悉，通过主动走进乡村开展安全用电服务活动，不仅增强了群众的安全用电意识和自我保护意识，使广大群众进一步加深对安全用电、科学用电、节约用电、电力设施保护等常识的了解，切实从思想上提高广大群众的安全用电意识和自我保护意识，有效地杜绝安全事故的发生，营造安全、稳定、和谐的供用电环境，确保广大群众用上“安全电、放心电”。

一直以来，陆良供电局召夸供电所牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，努力提高员工服务意识和服务能力，用优质服务架起了供电企业与客户之间的“连心桥”，供电所员工主动上门为客户提供检查用电检查服务，宣传安全用电知识，及时排除客户安全隐患，为辖区内广大群众安全用电全面护航，确保广大客户用电无忧。

责任编辑：周忠群